Tìm kiếm:
Mục lục
Display Legacy Contents

Print
Home > Bán hàng > Thu ngân > Thay đổi order > Khách hủy món

Khách hủy món

1. Mục đích
Giúp thu ngân ghi nhận yêu cầu hủy món của khách trong cả hai trường hợp chưa gửi order xuống bếp/barđã gửi order xuống bếp/bar 
2. Xem/tải phim hướng dẫn
 
Tải phim hướng dẫn tại đây (Xem hướng dẫn tải phim)
3. Các trường hợp nghiệp vụ
3.1. Trường hợp order chưa được gửi xuống bộ phận bếp/bar.
Các bước thực hiện
1. Chọn biểu tượng  hoặc nhấn trực tiếp vào order có món cần hủy.
2. Chọn biểu tượng  bên cạnh món cần hủy để xóa món khỏi order. Nhấn Cất.
3.2. Trường hợp order đã được gửi xuống bộ phận bếp/bar.
Các bước thực hiện
1. Chọn biểu tượng  hoặc nhấn trực tiếp vào order có món cần hủy.

2. Chọn biểu tượng  bên cạnh món cần hủy. Chọn lý do hủy và nhấn Đồng ý.
3. Món hủy sẽ hiện thị trên order như sau:

4. Lưu ý
1. Nhân viên phục vụ đã trả một phần số suất khách gọi thì chỉ có thể hủy số suất chưa được mang ra phục vụ.
2. Nhân viên phục vụ đã trả toàn bộ số suất khách gọi thì không thể hủy được món đó.
3. Không thể hủy được món theo combo và món được chế biến theo nguyên vật liệu.


 

Xem thêm