Tìm kiếm:
Mục lục
Display Legacy Contents

Print
Home > Bán hàng > Lễ tân > Nhận đặt chỗ

Nhận đặt chỗ

1. Mục đích
Giúp lễ tân ghi lại yêu cầu của khách khi khách liên hệ đặt chỗ và xác nhận khi khách đến nhận bàn trên phần mềm.
 2. Hướng dẫn chi tiết
2.1. Khi khách liên hệ đặt chỗ
a. Xem/tải phim hướng dẫn

Tải phim hướng dẫn tại đây (Xem hướng dẫn tải phim)
b. Các bước thực hiện
1. Chọn biểu tượng trên Sổ đặt chỗ.
2. Khai báo thông tin khách đặt chỗ trên cửa sổ Đặt chỗ.

    3. Nếu khách đặt bàn:
     Nhấn XEM SƠ ĐỒ để chọn bàn cho khách. Tích chọn tầng, chọn bàn theo yêu cầu.
    4. Nếu khách đặt món: Gõ tên món vào phần Yêu cầu đặt món hoặc nhấn XEM THỰC ĐƠN để chọn món.

      c. Lưu ý

      Để sửa thông tin đặt chỗ của khách hàng, nhấn    hoặc sửa đặt bàn, đặt món nhanh bằng cách nhấn vào các biểu tượng tương ứng trong hình dưới đây:
      2.2. Khi khách đến nhận bàn
      a. Xem/tải phim hướng dẫn
       
      Tải phim hướng dẫn tại đây (Xem hướng dẫn tải phim)
      b. Các bước thực hiện

      1. Chọn thông tin đặt chỗ.
      2. Tích chọn biểu tượng  để xác nhận khách đã nhận bàn.

      c. Lưu ý
      1. Sau khi xác nhận nhận bàn, phần mềm tự động chuyển order đặt chỗ vào màn hình danh sách order Đang phục vụ của nhân viên ghi order và màn hình danh sách order Chờ thanh toán của thu ngân.
      2. Những đặt chỗ đã quá giờ mà khách chưa đến nhận bàn thì trên màn hình Chờ xếp bàn hoặc Khách sắp đến sẽ hiển thị màu đỏ.
       

      Xem thêm
      Theo dõi tình hình đặt chỗ